LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi myluck888: Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Kami faham bahawa akaun anda adalah milik peribadi anda. Di myluck888, data peribadi yang anda kongsi — nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butir pembayaran Touch 'n Go...

Enkripsi lapisan bank pada semua transaksiData disimpan di pelayan terpilih dengan akses terhadKami tidak menjual atau kongsikan maklumat anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
myluck888 Polisi Privasi myluck888: Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Bagaimana Kami Mengumpul dan Menggunakan Data Anda

Apabila anda membuka akaun myluck888, kami meminta maklumat asas seperti nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel dan nombor telefon. Kami juga mengumpul butir pembayaran anda — Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX — untuk memproses deposit dan pengeluaran dengan selamat. Semasa anda bermain, kami merekod aktiviti akaun anda, permainan yang dimainkan, dan sejarah transaksi untuk mengesahkan identiti anda dan mengelakkan

penipuan. Data ini disimpan di mana undang-undang tempatan membenarkan dan hanya diakses oleh kakitangan yang berwenang untuk tujuan perkhidmatan pelanggan, pematuhan undang-undang, dan penambahbaikan platform kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG DATA ANDA

Jalan-Jalan untuk Menghubungi Pasukan Privasi Kami

Jika anda mempunyai soalan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengakses, membetulkan atau memadamkan maklumat anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran berikut...

Emel Privasi Hantar permintaan akses data atau soalan privasi ke [email protected]. Kami akan mengesahkan identiti anda...
Sokongan Akaun Langsung Hubungi pasukan sokongan pelanggan kami 24/7 melalui chat langsung dalam akaun anda. Mereka boleh...
Pusat Tetapan Akaun Masuk ke akaun myluck888 anda, buka Tetapan > Privasi dan Keamanan untuk melihat pilihan...
CARA KAMI MELINDUNGI

Amalan Keselamatan Data dan Penyimpanan Kami

Keamanan data anda adalah keutamaan utama kami. Semua maklumat ditransmisikan menggunakan enkripsi SSL 256-bit yang sama seperti bank. Kami menyimpan data peribadi anda hanya selama diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan dan mematuhi undang-undang...

Enkripsi Transaksi

Setiap deposit atau pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX berjalan melalui saluran yang disulitkan dan disahkan dua kali untuk melindungi butir pembayaran anda daripada akses tanpa kebenaran.

Penyimpanan Data Terhad

Kami menyimpan data transaksi anda selama tujuh tahun untuk pematuian undang-undang. Maklumat peribadi dihapuskan apabila akaun ditutup kecuali pemalsuan atau penyiasatan sedang berlangsung.

Kawalan Akses Pegawai

Hanya kakitangan yang terlatih dan berkelayakan boleh mengakses data peribadi anda — untuk sokongan akaun, penyiasatan penipuan atau pematuhan peraturan. Setiap akses dicatat dan dipantau.

Pembaruan Keselamatan

Platform myluck888 menerima ujian keamanan suku tahunan oleh penyelaras pihak ketiga. Kerentanan ditangani dengan segera dan sistem diperbaharui untuk melawan ancaman terbaru.

Persetujuan untuk Perubahan

Jika kami membuat perubahan material kepada polisi privasi ini, kami akan memberitahu anda melalui e-mel atau pemberitahuan dalam akaun anda. Anda boleh menerima atau menolak terma baru sebelum terus bermain.

Permintaan Akses Data Peribadi

Anda mempunyai hak untuk meminta salinan semua data peribadi kami yang pegang. Hantarkan permintaan ke [email protected] dan kami akan memberikannya dalam format yang boleh dibaca dalam 14 hari bekerja.

Jawapan kepada Soalan Privasi Anda

Kami menggunakan alamat e-mel anda untuk mengesahkan akaun, menghantar pemberitahuan keamanan dan kemas kini terma perkhidmatan. Nombor telefon disimpan untuk verifikasi akaun dua langkah dan sokongan pelanggan. Kami tidak menghantar promosi e-mel melainkan anda telah memilih untuk menerima pemberitahuan. Anda boleh mengubah keutamaan email pada bila-bila masa dalam Tetapan.

Tidak. Kami tidak menjual data peribadi anda. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pembekal pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) untuk memproses deposit dan pengeluaran, dan dengan pihak berkuasa jika dikehendaki oleh undang-undang. Semua perjanjian perkongsian data termasuk perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Kami menggunakan cookies untuk mengingat pilihan akaun anda, mengamankan sesi dan memahami cara anda menggunakan platform. Kami tidak menggunakan cookies untuk menjual data anda kepada syarikat iklan. Anda boleh melumpuhkan cookies dalam tetapan penyemak imbas anda, tetapi ini mungkin mempengaruhi fungsi akaun anda.

Kami menyimpan sejarah transaksi selama tujuh tahun untuk pematuaian undang-undang dan pencegahan penipuan. Butir permainan (judul, masa, hasil) disimpan selama tiga tahun untuk penyiasatan dan rujukan akaun. Setelah tempoh ini, data dihapuskan secara selamat.

Akaun anda dilindungi oleh kata laluan yang disulitkan, pengesahan dua langkah pilihan dan penyemakan keterlaluan tempat masuk. Kami memantau aktiviti akaun untuk corak mencurigakan. Jika kami mengesan akses yang tidak sah, kami akan memberitahu anda segera dan membantu anda mengamankan semula akaun anda.

Ya. Hubungi [email protected] atau gunakan Tetapan Akaun anda untuk meminta pemadaman. Kami akan menutup akaun anda dan menghapuskan data peribadi dalam 30 hari, melainkan kami dikehendaki menyimpannya untuk tujuan undang-undang atau penyiasatan penipuan yang sedang berlangsung.

Sekiranya myluck888 ditutup atas sebarang sebab, kami akan memberitahu anda dengan pemberitahuan e-mel dan memberi anda pilihan untuk mengeluarkan dana anda. Data peribadi anda akan dikendalikan mengikut undang-undang privasi tempatan dan polisi ini — tidak dijual atau dipindahkan tanpa persetujuan anda.